ই-ঋন এর নিয়ম ও শর্তাবলী

অত্র নথিটি তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ এবং এর অধীনে প্রযোজ্য বিধিগুলির পরিপ্রেক্ষিতে এবং সময়ে সময়ে সংশোধিত বিভিন্ন আইনে ইলেকট্রনিক রেকর্ড সম্পর্কিত বিধানগুলির আলোকে একটি ইলেকট্রনিক নথি। এই ইলেকট্রনিক নথিটি কম্পিউটার সিস্টেম দ্বারা তৈরি করা এবং এর জন্য কোনো শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয় না।

ইন্টারনেট রিসোর্স www.dhakabankltd.com বা ইঋণ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (যা এখানে “ওয়েবসাইট” বা “ইঋণ” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এর মাধ্যমে ইঋণ অ্যাপ্লিকেশন বা সফ্টওয়্যার প্রবশে এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এই নিয়মসমূহ ও শর্তাবলী (“ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী”) প্রযোজ্য হবে। যে ব্যক্তিরা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করছেন বা ব্যবহার করছেন বা আমাদের ওয়েবসাইটে অত্র ইঋণ এবং ই-ঋণের সুবিধাগুলি (সম্মিলিতভাবে “পরিষেবাগুলি”) গ্রহণ করছেন  তাদের পরে “ব্যবহারকারী”  বা “আপনি” হিসাবে উল্লখে করা হয়েছে।

আপনাকে ই-ঋণে সু-স্বাগতম!  ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী, ব্যবহারকারী এবং ঢাকা ব্যাংক লিমিটেডের (এখানে “ঋণপ্রদানকারী ব্যাংক”, “ব্যাংক”, “ঋণদাতা” হিসাবে উল্লখে করা হয়েছে) মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি হবে।

আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে, আপনাকে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে যে আপনি এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী গুলি সাবধানে পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন যা আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে৷ এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী এর শর্তসমুহ সম্মত হওয়া সাপেক্ষে আমাদের পরিষেবাগুলি আপনি ব্যবহার করতে পারবেন।

এই ওয়েবসাইটটি এবং/অথবা অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলীসমূহ সাবধানে পড়ুন।

১.            কোম্পানির তথ্য:

ঢাকা ব্যাংক লিমিটেড, একটি তফসিলি ব্যাংক, কোম্পানি আইন, ১৯৯৪ এর অধীনে অন্তর্ভুক্ত এবং ব্যাংক কোম্পানি আইন, ১৯৯১ এর অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। ঢাকা ব্যাংক লিমিটেড (“ঋণপ্রদানকারী ব্যাংক”) ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত ঋণ এবং অন্যান্য সুবিধার প্রদানের জন্য দায়ী। “ইঋণ” “কোম্পানি,” “আমরা,” “আমাদের,” এবং “ইহা” এই সত্ত্বাগুলি শুধুমাত্র বুঝার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে এবং এই সত্ত্বাগুলি ব্যাংকের কোন মালিকানা, পরিচালনা বা কর্পোরেট/আইনগত সঠিক বিবরণ নয়। আপনি সম্মত হন যে  ওয়েবসাইটটিতে প্রদর্শিত বিষয়বস্তু, ঋণ এবং অন্যান্য সুবিধা প্রদানের  জন্য ঋণপ্রদানকারী ব্যাংক দায়ী এবং ব্যবহারকারী  কর্তৃক এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী কোনোরূপ লঙ্ঘনের জন্য ঋণপ্রদানকারী ব্যাংক তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে কোনো বিষয়বস্তু বা তথ্য, তথ্য বা উপাদান (“ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু”) সময় সময় ওয়েবসাইট থেকে অপসারণ করার অধিকারী হবে।এই পৃষ্ঠাটি ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী বিধিবদ্ধ করা হয়েছে যার অধীনে ঋণপ্রদানকারী ব্যাংক অত্র  ওয়েবসাইটে তথ্য প্রদান করেন এবং একইসাথে ব্যবহারকারী অত্র ওয়েবসাইটটির ব্যবহার  ও পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী এবং একইসাথে এই ওয়েবসাইটের তথ্য প্রদান করে।

ঢাকা ব্যাংক লিমিটেড, একটি তফসিলি ব্যাংক, কোম্পানি আইন, ১৯৯৪ এর অধীনে অন্তর্ভুক্ত, যার কর্পোরেট প্রধান কার্যালয় প্লট নং – সিডব্লউিএস (সি)- ১০, বীর উত্তম এ কে খন্দকার রোড, গুলশান-১, ঢাকা-১২১২।

২.           ব্যবহারের শর্তসমুহ:

আপনার অত্র ওয়েবসাইট এর ব্যবহার নিন্ম লিখিত শর্তসমুহ এর উপর ভিত্তি করে শর্তাধিন হবে:

১. এই ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলির বিষয়বস্তু আপনার সাধারণ তথ্য এবং ব্যবহারের জন্য । কোন প্রকার বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা ছাড়াই উক্ত তথ্যসমূহ ব্যাংক পরিবর্তন করতে পারে। এই ওয়েবসাইটটির অননুমোদিত ব্যবহার এর ফলে ব্যাংক কোন প্রকার ক্ষতির সম্মুখীন হলে ব্যাংক ক্ষতিপূরণ দাবী করতে পারে এবং/অথবা একটি ফৌজদারি অপরাধ বলে গণ্য হবে।।

২. এই ওয়েবসাইটের পরিষেবার বিবৃতি শুধুমাত্র সাধারণ বর্ণনার উদ্দেশ্যে প্রদত্ত। এই ওয়েবসাইটটিতে থাকা তথ্যগুলি বিক্রয়যোগ্য নয় এবং আমাদের পরিষেবাগুলির কোনোটি ক্রয়ের জন্য আহ্বান করা হয়নি। অধিকন্তু, সমস্ত পরিষেবা প্রতিটি জেলা বা দেশের জন্য প্রযোজ্য নয়।

৩. আমরা বা কোনো তৃতীয় পক্ষ কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইটে পাওয়া বা অফার করা তথ্য এবং উপকরণগুলির যথার্থতা, সময়োপযোগীতা, কর্মক্ষমতা, সম্পূর্ণতা বা উপযুক্ততা সম্পর্কে কোন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করছি/করছেনা। আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে এই ধরনের তথ্য এবং উপকরণগুলিতে ভুল বা ত্রূটি থাকতে পারে এবং ব্যাংক আইন এর মধ্যে থেকে এই জাতীয় ভুল বা ত্রূটির জন্য কোনভাবেই দায়বদ্ধনয়।

৪. এই ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই ধরনের সাইটে তাদের নিজস্ব পৃথক শর্তাবলী থাকবে। এসবই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলিতে আপনার প্রবেশ এবং ব্যবহারের জন্য এই পৃথক শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রয়োজন হতে পারে।

৫. আপনি শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন । আপনি এমন কোনও কার্যকলাপ করবেন না যা ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিপর্যস্ত করতে পারে, ওয়েবসাইটটিকে অন্যদের কাছে অপ্রবশেযোগ্য করে তুলতে পারে বা অন্যভাবে ওয়েবসাইট বা এর বিষয়বস্তুর ক্ষতি করতে পারে। আপনি উপাদানে যোগ, বিয়োগ, বা অন্যথায় বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে, বা আপনার জন্য অভিপ্রেত নয় এমন কোনো কিছুতে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করবেন না। ওয়েবসাইটে এমন কোনো কিছু করবেন না যা তৃতীয় পক্ষের অধিকারে হস্তক্ষেপ করতে পারে ।

৬. ব্রাউজিং তত্বাবধানের জন্য এই ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়েছে ।

৭. আমরা এই ওয়েবসাইট বা এর কোন বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোন ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করি না। নিরাপত্তা ব্যর্থতা, অন্যান্য পক্ষের দ্বারা গোপনীয় তথ্য প্রকাশ বা কম্পিউটারের সংক্রমণের ফলে প্রত্যক্ষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি এবং ক্ষতি সহ (কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়) যেকোন ধরনের ক্ষতির জন্য ইঋণ আপনার বা অন্য কারও কাছে দায়ী নয়। এই ওয়েবসাইটে আপনার কোনো তথ্য বা উপকরণ ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোনো পণ্য, পরিষেবা বা তথ্য আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৮. এই সাইটের সমস্ত উপাদান এবং সমস্ত কোম্পানি সফ্টওয়্যার কোম্পানির মালিকানাধীন এবং বিশ্বব্যাপী কপিরাইট এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ত্ব সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত৷ এখানে উল্লিখিত ক্ষেত্রে সমুহে কোম্পানির পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া, উপকরণগুলির কোনটিই পরিবর্তন, অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, প্রদর্শন, বিক্রি, সংকলন, পোস্ট বা যেকোন উপায়ে প্রেরণ করা যাবে না, যার মধ্যে আছে ইলেকট্রনিক, যান্ত্রিক, ফটো কপি, রেকর্ডিং বা অন্যান্য উপায়ে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

৯. এই ওয়েবসাইটটির অননুমোদিত ব্যবহার এর ফলে ব্যাংক কোন প্রকার ক্ষতির সম্মুখীন হলে ব্যাংক ক্ষতিপূরণ দাবী করতে পারে এবং/অথবা একটি ফৌজদারি অপরাধ বলে গণ্য হবে।

১০. এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলর কোনো প্রকার লঙ্ঘনের জন্য আপনি আইনত দায়ী থাকবেন। এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলীতে যাহা কিছুই থাকুক না কেন ইহার কোনো কিছুই তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে কোনো অধিকার প্রদান করা হয়েছে মর্মে বোঝাবেনা। আপনার এই ওয়েবসাইটটির ব্যবহার করার অর্থ হল আপনি এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন এবং এটির দ্বারা আইনত আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

১১. আপনি জানেন এবং সম্মতি দিচ্ছেন যে এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী – এর কোনো কিছুই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য কোনো উপাদান বা এর কোনো অংশের কোনো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, ট্রেড নাম বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার আপনার নিকট বা কোন তৃতীয় পক্ষ এর নিকট মালিকানা হস্তন্তর করে না।

৩.           ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা:

১. আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত হিসাবে, আপনি ওয়েবসাইটটি এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না যা ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী দ্বারা বা কোনো দেশীয় বা আন্তর্জাতিক আইন, অধ্যাদেশ এবং প্রবিধান দ্বারা বেআইনি বা নিষিদ্ধ। এই ওয়েবসাইট আপনি নিজ দায়িত্বে ব্যাবহার করবেন।

২. আপনি ওয়েবসাইটে কোনো তথ্য প্রদর্শন, আপলোড, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রেরণ, আপডেট বা শেয়ার করবেন না, যা-

ক.  অন্য ব্যক্তির এবং যার উপর আপনার কোন অধিকার নেই;

খ. মারাত্মকভাবে ক্ষতিকারক, হয়রানিমূলক, নিন্দাজনক, মানহানিকর, অশ্লীল, মানহানিকর, অন্যের গোপনীয়তার উপর আঘাত, ঘৃণাপূর্ণ, বা জাতিগতভাবে আপত্তিকর, অপমানজনক, অর্থ পাচার বা জুয়া খেলাকে উৎসাহিত করা বা সম্পর্কযুক্ত, বা অন্য কোনো উপায়ে বেআইনি;

গ. “জাঙ্ক মেইল”, “চেইন লেটার” বা অযাচিত গণ মেইলিং বা “স্প্যামিং” বা অযাচিত বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপন হিসেবে ছড়িয়ে দেয়;

ঘ. অপ্রাপ্তবয়স্কদের যে কোনো উপায়ে ক্ষতি করা;

ঙ. কোনো পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, কপিরাইট বা অন্যান্য মালিকানা অধিকার লঙ্ঘন করে;

চ. আপাতত বলবৎ কোনো আইন লঙ্ঘন করে;

ছ. এই ধরনের বার্তা যা ঠিকানার উৎসকে বিভ্রান্ত করে বা এমন কোনও তথ্য ছড়ায় যা মারাত্মকভাবে আপত্তিকর বা ভয়ঙ্কর প্রকৃতির;

জ. অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা;

ঝ. সফ্টওয়্যার ভাইরাস বা অন্য কোনো কম্পিউটার কোড, ফাইল বা প্রোগ্রাম রয়েছে যা কোনো কম্পিউটার এর কার্যকারিতাকে বাধা, ধ্বংস বা সীমিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

৪.           কপিরাইট বিষয়ক:

“ইঋণ” “কোম্পানি,” “আমরা,” “আমাদের,” এবং “ইহা” এই সত্ত্বাগুলি শুধুমাত্র বুঝার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হয়েছে এবং এই সত্ত্বাগুলি ব্যাংকের কোন মালিকানা, পরিচালনা বা কর্পোরেট/আইনগত সঠিক বিবরণ নয়

আপনি এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী অনুযায়ী ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার অনুমতি পেয়েছেন:

এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর কোন অংশ এখানে প্রদত্ত আমাদের প্রকাশ্য অনুমতি ছাড়া পরিবর্তিত, প্রেরণ, বা অন্যথায় ব্যবহার করা যাবে না।

সুনির্দিষ্টভাবে অনুরোধ করা না হলে, ইঋণ আপনার কাছ থেকে কোনো গোপনীয়, গোপন বা মালিকানাধীন তথ্য বা অন্যান্য তথ্য  চাইবে না। আমাদের কাছে তথ্য বা অন্যান্য উপাদান জমা দিয়ে বা পাঠানোর মাধ্যমে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে তথ্যটি আপনার এবং সঠিকএবং অন্য কোন পক্ষের উক্ত তথ্যটির উপর কোন অধিকার নেই। আমাদের কাছে তথ্য বা অন্যান্য উপাদান জমা দিয়ে বা পাঠানোর মাধ্যমে আপনি আমাদেরকে রয়্যালটি-মুক্ত, অনিয়ন্ত্রিত, বিশ্বব্যাপী, চিরস্থায়ী, অপরিবর্তনীয়, অ-এক্সক্লুসিভ এবং সম্পূর্ণ উপ-লাইসেন্সযোগ্য অধিকার এবং ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, অভিযোজন, প্রকাশ, অনুবাদ, বিশ্বব্যাপী এই ধরনের উপাদান (সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে) থেকে ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা, বিতরণ করা, সঞ্চালন করা এবং প্রদর্শন করা এবং/অথবা এটিকে এখন পরিচিত বা পরবর্তীতে বিকশিত যে কোনো ফর্ম, মিডিয়া, বা প্রযুক্তিতে অন্যান্য কাজে অন্তর্ভুক্ত করার সুযোগ দেন। আপনি এটাও ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে পোস্ট করা তথ্য/বিষয়গুলীতেতে যেকোনো “নৈতিক অধিকার” মওকুফ করা হয়েছে। আপনি সম্মত হন এবং স্বীকার করেন যে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনার দ্বারা বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রেরিত যে কোনও এবং সমস্ত যোগাযোগ এবং/অথবা তথ্য গোপনীয় নয় বা কারো মালিকানা হিসাবে বিবেচিত হবে না। আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে যেকোনো এবং সমস্ত দাবি, দায়, খরচ যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত অ্যাটর্নি ফি সহ, আপনারকর্তৃক যেকোনো উপায়ে ওয়েবসাইটের ব্যবহার বা আপনার দ্বারা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনও বার্তা, বিষয়বস্তু, তথ্য, সফ্টওয়্যার বা অন্যান্য উপকরণ স্থাপন বা প্রেরণ, ইত্যাদি এর ফলে সৃষ্ট দায় থেকে আপনি কোম্পানি, ঋণ প্রদানকারী ব্যাংক এবং এর প্রতিটি পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অ্যাফিলিয়েটদের রক্ষা করবেন বা নিরাপদ রাখবেন, এবং ক্ষতিপূরণ পূরণের নিশ্চয়তা  দিচ্ছেন

ইঋণ দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবা এবং পণ্য বা সরবরাহকৃত তথ্য বা ডেটার ওয়েবসাইটের রেফারেন্সগুলি “যেমন আছে” এবং “”যেভাবে ” ভিত্তিতে, কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি প্রকাশ্য বা অপ্রকাশ্য ছাড়াই। পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, আমরা নির্দিষ্টভাবে যেকোনো এবং সমস্ত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি, যার মধ্যে রয়েছে, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়: (১) ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা, উপযুক্ততা, নির্ভরযোগ্যতা, সময়োপযোগীতা বা উপযোগিতা সম্পর্কিত যে কোনও ওয়ারেন্টি; এবং (২) শিরোনামের যে কোনও ওয়ারেন্টি, লঙ্ঘন না করার ওয়্যারেন্টি, কোনও বিশেষ উদ্দেশ্যে ব্যবসায়িকতা বা উপযুক্ততার ওয়ারেন্টি, বা লেনদেন, ব্যবহার বা বাণিজ্যকি ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ওয়ারেন্টি। দায়বদ্ধতার এই অস্বীকৃতি যেকোন ক্ষতি বা আঘাতের জন্য প্রযোজ্য যা ঘটছে: (১) কোন ক্রূটি, বাদ দেওয়া, মুছে ফেলা, বা বিষয়বস্তুতে ক্রূটি, বা (২) কার্যকারিতার ব্যর্থতা, ক্রটি, বাদ দেওয়া, বাধা, মুছে ফেলা, অপারেশন বা ট্রান্সমিশনে বিলম্ব, কম্পিউটার ভাইরাস, যোগাযোগ লাইনের ব্যর্থতা, চুরি বা রেকর্ডের ধ্বংস, অননুমোদিত প্রবেশ, রেকর্ডের পরিবর্তন বা ব্যবহার, চুক্তি লঙ্ঘনের জন্য হোক না কেন, নির্যাতন, অবহেলা, মানহানি, বা অন্য কোন কারণে। আমরা ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না: (১) যে ওয়েবসাইটের কোনো অংশ ভাইরাস, ওর্য়াম, ট্রোজান হর্স, বা অন্য কিছু যা দূষিত বা ধ্বংসাত্মক বৈশিষ্ট্যর হবে ত থেকে সংক্রমণ মুক্ত হবে; অথবা (২) ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেস নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটি-মুক্ত হবে।

কোন অবস্থাতেই, অবহেলা সহ, কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়, আমরা কোন পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না: (১) যেকোন প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ, শাস্তমিূলক, আনুষাঙ্গিক, অনুকরণীয়, পরিণতিমূলক (বিঘ্নের জন্য ব্যবসায়ের ক্ষতি, ব্যবসায়়িক লাভের ক্ষতি, প্রোগ্রামের ক্ষতি, বা তথ্যের ক্ষতি কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়) বা এই ওয়েবসাইটের উপকরণগুলির প্রাপ্যতা, ব্যবহার, নির্ভরতা বা অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত অন্য কোনও ক্ষতি, এমনকি ঢাকা ব্যাংক এর অনুমোদিত প্রতিনিধিকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে; বা (২) ওয়েবসাইটের ক্রূটি, বাদ দেওয়া, বা অন্যান্য ভুলের জন্য দায়ী যেকোন দাবি, বা ওয়েবসাইটের ধ্বংসাত্মক বৈশিষ্ট্য। কোন অবস্থাতেই এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করে ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোন দাবি বা কর্মের জন্য আমাদের মোট দায়বদ্ধতা আপনার দ্বারা প্রদত্ত অর্থ, যদি থাকে, থেকে বেশীহবে না।

৫.           ট্রেডমার্কস:

উক্ত “ইঋণ” এবং “ইঋণ” এর লোগো/শব্দ চিহ্নটি একটি নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক বা নিবন্ধনের জন্য আবেদন করা হয়েছে এবং বাংলাদেশে একচেটিয়া ব্যবহারের জন্য কোম্পানির কাছে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এইওয়েবসাইটের মধ্যে থাকা কোন কিছুই কোম্পানির প্রকাশ্য লিখিত অনুমতি ছাড়া এই চিহ্নগুলি বা ট্রেডমার্কস সংক্রান্ত কোন কিছুই অনুমানের ভিত্তিতেব্যবহার করার জন্য কোন লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান বোঝানো বা অন্যথায় অনুমোদন দেওয়া হয়েছে মর্মে ব্যাখ্যা করা যাবেনা ।

অন্যান্য নাম, কোম্পানির নাম, ব্র্যান্ডের নাম, নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত ট্রেডমার্ক বা পরিষেবা চিহ্ন এবং লোগো (“মার্কস”) তাদের নিজ নিজ ধারকদের সম্পত্তি। এইওয়েবসাইটের মধ্যে থাকা কোন কিছুই কোম্পানির প্রকাশ্য লিখিত অনুমতি ছাড়া এই চিহ্নগুলি বা ট্রেডমার্কস সংক্রান্ত কোন কিছুই অনুমানের ভিত্তিতে ব্যবহার করার জন্য কোন লাইসেন্স বা অধিকার প্রদান বোঝানো বা অন্যথায় অনুমোদন দেওয়া হয়েছে মর্মে ব্যাখ্যা করা যাবেনা ।।

৬.           ব্যবহারকারীর নিবন্ধন বিষয়ক:

আপনি রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারেন তবে, ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকলাপে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য অনুরোধ করা হতে পারে বা আপনি ওয়েবসাইট দ্বারা অনুমোদিত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। আপনি যদি আমাদের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে চান আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করে তা করতে পারেন। আপনি সম্মত হন যে ক) প্রযোজ্য নিবন্ধন ফর্ম দ্বারা নির্দেশিত সত্য, নির্ভুল, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করবেন খ) নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার দেওয়া সত্য, নির্ভুল, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য বজায় রাখবনে এবং আপডেট করবেন। আপনাকে একটি পাসওয়ার্ড এবং ব্যবহারকারীর নাম বাছাই করতে হতে পারে৷ আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি এককভাবে দায়ী হবেন।

যে কোনো সময়ে কোম্পানি যদি বিশ্বাস করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড কোনোভাবে অপব্যবহার করা হচ্ছে, অথবা নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার দেওয়া তথ্য সত্য নয়, ভুল বা অসম্পূর্ণ, কোম্পানি আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং ওয়বেসাইটে আপনার প্রবশে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো এবং সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে কোম্পানিকে অবহিত করবেন। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ফলে বা এই অনুচ্ছেদটি মেনে চলতে ব্যর্থ হলে আপনার যে কোন ক্ষতির জন্য কোম্পানি কোনভাবই দায়ী থাকবে না।

৭.           লিঙ্ক করা সাইটসমূহ:

লিঙ্ক করা সাইটগুলি ঢাকা ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণে নেই এবং ঢাকা ব্যাংক কোনো লিঙ্ক করা সাইটের বিষয়বস্তু বা লিঙ্ক করা সাইটে থাকা কোনো লিঙ্কের জন্য দায়বদ্ধ নয়। ইঋণ শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য লিঙ্ক প্রদান করে, এবং কোনো লিঙ্কের অন্তর্ভুক্তি ঢাকা ব্যাংকের অনুমোদনকে বোঝায় না এবং ঢাকা ব্যাংকের ওয়েবসাইটে এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের উপর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই বা এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন অফসাইট লেনদেন আপনার নিজ দায়িত্বে পরচিালনা করবেন।

৮.           গুগল অ্যানালিটিক্স এবং জিপিএস ব্যবহার:

এই ওয়েবসাইটটি গুগল অ্যানালিটিক্স এর দ্বারা পরিচালিত, যা গুগল, আইএনসি. (“গুগল”) দ্বারা প্রদত্ত একটি ওয়েব এবং মোবাইল অ্যানালিটিক্স পরিষেবা । ব্যবহারকারীরা কীভাবে এই ওয়েবসাইট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করতে গুগল অ্যানালিটিক্স “কুকিজ” ব্যবহার করে, যা আপনার ডিভাইসে রাখা একটি টেক্সট ফাইল। আপনার ওয়েবসাইট (আপনার আইপি ঠিকানা সহ) ব্যবহার সম্পর্কে কুকি দ্বারা সংগ্রহ করা তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা বাংলাদেশ বা ক্লাউডে সার্ভারের গুগলে প্রেরণ এবং সংরক্ষণ করা হবে। আপনার ওয়েবসাইটের ব্যবহার মূল্যায়নের উদ্দেশ্যে, অপারেটরদের জন্য ওয়েবসাইটের কার্যকলাপের রিপোর্ট কম্পাইল করা এবং ওয়েবসাইট কার্যকলাপ এবং ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কিত অন্যান্য পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে গুগল এই তথ্য ব্যবহার করবে । আইনানুগভাবে প্রয়োজন হলে গুগল এই তথ্যটি তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করতে পারে , বা যেখানে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষসমূহ গুগল-এর হয়ে তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে এবং উদ্দেশ্যে গুগল দ্বারা আপনার সম্পর্কে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

৯.           বিজ্ঞাপনের বিষয়াদিসমূহ:

এই ওয়েবসাইটের কিছু অংশে বিজ্ঞাপনের তথ্য বা প্রচার সামগ্রী বা অন্যান্য উপাদান থাকতে পারে যা  তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ইঋণ এ জমা দেওয়া হয়েছে । ওয়েবসাইটে অন্তর্ভুক্তির জন্য জমা দেওয়া উপাদানসমূহ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব শুধুমাত্র তথ্য/উপাদান প্রদানকারী পক্ষের। আপনার চিঠিপত্র বা ব্যবসায়িক লেনদেন, বা বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রচারে অংশগ্রহণ বা সংশ্লিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার অর্থপ্রদান এবং বিতরণ সহ, এবং এই ধরনের লেনদেনের সাথে যুক্ত অন্য কোনো শর্ত, ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব, শুধুমাত্র আপনার এবং এই ধরনের বিজ্ঞাপনদাতা/তৃতীয় পক্ষের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে। কোনো দাবি, ত্রুটি, বাদ পড়া, বিজ্ঞাপনের উপাদানে ভুল বা এই ধরনের কোনো লেনদেনের ফলে বা সাইটে এই ধরনের বিজ্ঞাপনদাতাদের উপস্থিতির ফলে যে কোনো ধরনের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ঢাকা ব্যাংক কোনো দায়িত্ব নিবে না বা দায়ী থাকবে না। ঢাকা ব্যাংক প্রচারের জন্য জমা দেওয়া যেকোনো বিজ্ঞাপন সামগ্রীর অবস্থান বাদ দেওয়া, স্থগিত করা বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

১০.         টাইপোগ্রাফিকাল বা অন্যান্য ক্রূটিসমুহ বিষয়ক:

যদিও ইঋণ তথ্য প্রদানের জন্য যুক্তিসঙ্গত যত্ন নেয় এবং দক্ষতা ব্যবহার করে যেন তথ্যগুলো সঠিক এবং হালনাগাদ থাকে যখন ওয়েবসাইটে প্রথম অন্তর্ভুক্ত করা হয়, তবুও টাইপোগ্রাফিক্যাল এবং অন্যান্য ক্রূটি ঘটতে পারে। আমরা এই ধরনের তথ্য আপডেট বা সংশোধন করার প্রতিশ্রুতি দেই না এবং আপনাকে জানানো ছাড়াই যে কোনো সময় এই ওয়েবসাইটের যেকোনো বা সমস্ত বিষয়বস্তু সংশোধন, মুছে ফেলা এবং পুনর্বিন্যাস করার অধিকার ব্যাংক সংরক্ষণ করে। যদিও আমরা ওয়েবসাইটের সাথে অননুমোদিত হস্তক্ষেপ রোধ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করি, তবুও আমরা নশ্চিয়টা দেই না যে আমাদের প্রচেষ্টা সবসময় সফল হবে। অতএব, আমরা নশ্চিয়টা দেই না যে ওয়েবসাইটের উপকরণগুলি ক্রূটিমুক্ত হবে এবং এই জাতীয় ক্রূটির জন্য ব্যাংক দায়ী নয়

১১.         তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ক:

এই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের র্কতৃক সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং প্রকাশকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং তা এই ব্যবহারকারীর টি এবং সি-তে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। দয়া করে এটি সাবধানে পড়ুন। এটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখন, কীভাবে এবং কেন আমরা আপনার জন্য একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি, আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং কখন এবং কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বের হয়ে যেতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন৷ এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ প্রদান করে এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

১২.         ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং লেনদেনের জন্য সম্মতি:

ই-মেইল বা অন্য যে কোন ইলেকট্রনিক মাধ্যমে পাঠানো হোক না কেন ‘আমি সম্মত’ (“I ACCEPT”) বোতামে ক্লিক করার মাধ্যমে, আপনি লেনদেন পরিচালনা করতে এবং আমাদের কাছ থেকে ইলেকট্রনিকভাবে যোগাযোগ, নোটিশ এবং তথ্য গ্রহণ করতে সম্মত হন । যখন আমরা ইমেল ঠিকানা/মোবাইল নম্বরে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পাঠাই বা যখন আমরা ওয়েবসাইটে ইলেকট্রনিক যোগাযোগ পোস্ট করি, এসবইলেকট্রনিক যোগাযোগগুলি আমাদের রেকর্ড অনুযায়ী আপনার দ্বারা গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য করা হবে, ।

১৩.        প্রয়োগযোগ্য আইন:

এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি হবে এবং বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। পূর্বোক্তগুলি সত্ত্বেও, আমরা আপনার বিরুদ্ধে উপযুক্ত বিচারব্যবস্থার যেকোন আদালতে যে কোনো পদক্ষেপ বা দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা আমরা বিশ্বাস করি যে কোনো পরিত্রাণ চাওয়ার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত। এখানে সালিশি বিধান সাপেক্ষে, এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবি বা বিষয়ে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভূক্ত হবে।

১৪.         ওয়্যারেন্টিসমূহের দাবী পরিত্যাগ:

আমরা ওয়েবসাইটের বিষয়গুলোর নির্ভুলতা, সময়ানুবর্তিতা, বা সম্পূর্ণতা হিসাবের কোনও ওয়ারেন্টি  প্রদান করি না। আমরা পর্যায়ক্রমে নোটিস প্রদান করা ছাড়াই ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী সহ, কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, তথ্য সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করি৷ এছাড়াও, আমরা ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুতে কোনো ত্রুটি বা পরিমার্জনের জন্য কোনো দায়বদ্ধতা রাখি না বা দায়িত্ব গ্রহণ করি না। বিশেষভাবে, আমরা ওয়েবসাইটে তথ্য আপডেট করার জন্য কোনো প্রকার দায়িত্ব গ্রহণ করি না। এই ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত তথ্য যাচাই করার জন্য আপনি দায়ী হবেন।

এই ওয়েবসাইটের অন্তর্ভুক্ত বা প্রাপ্ত (“উপকরন”) সকল উপকরণ, তথ্য, সফ্টওয়্যার, পণ্য, এবং পরিষেবাগুলো আপনার ব্যবহারের জন্য “যেমন আছে” এবং “যেভাবে আছে” সেভাবেই প্রদান করা হয়। বিষয়বস্তুসমূহ “যেমন আছে” সেভাবেই প্রদান করা হয়েছে কোনো ধরনের প্রকাশ্য বা অপ্রকাশ্য ওয়্যারেন্টি ছাড়াই, যেগুলো অন্তর্ভুক্ত করবে, ব্যবসায়িকতার অপ্রকাশ্য ওয়্যারেন্টি, নির্দিষ্ট কাজের জন্য উপযুক্ততা, হস্তক্ষেপ না করা বা স্বত্ত্ব, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয় ।

১৫.        সম্পূর্ণ চুক্তিপত্র:

ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এই নিয়মসমূহ ও শর্তাবলী, গোপনীয়তার নীতিমালা, ইঋণ মঞ্জুর করার শর্তাবলী এবং ওয়েবসাইটে প্রাপ্ত অন্যান্য বিভিন্ন নীতিমালা, যা সময়ে-সময়ে সংশোধিত হতে পারে, সবগুলো একত্রিত হয়ে ঋণগ্রহীতা এবং ঋণদাতার মাঝে একটি পরিপূর্ণ চুক্তি সম্পাদিত হবে। যদি ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী  বা কোনো নীতির কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর বা কোনো কারণে অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই বিধানটি ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী  বা যেকোনো নীতির সাথে অসম্পৃক্ত বলে গণ্য হবে এবং তা বাকী ধারা সমূহের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে অকার্যকর করবে না।

১৬.        ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তন:

ব্যাংক কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় উল্লেখিত শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, ব্যবহারকারীকে বাস্তব নোটিস প্রদান করা ছাড়াই। ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী – তে যেকোনো ধরনের পরিবর্তন ব্যাংকের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হবে।

এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী – তে যে কোনো পরিবর্তনের পরে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী -তে এই ধরনের কোনো পরিবর্তন মেনে নিতে সম্মত হবেন। এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী – তে কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে অগ্রহণযোগ্য হলে, আপনাকে অবশ্যই এই সুবিধার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ  নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী র কোনো বিধান লঙ্ঘনের জন্য এবং সম্পূর্ণ ওয়েবসাইটের বা যেকোনো অংশে আপনার প্রবশাধিকার স্থগিত বা অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যাংক কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় আপনাকে  অবগত করা ছাড়াই এই ওয়েবসাইট পরিবর্তন করার অধিকারও সংরক্ষণ করে।

১৭.         দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

আপনি সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই “ইঋণ ওয়েবসাইট” ব্যবহার করবেন। যখন কর্তৃপক্ষ এই ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রচেষ্টা করবে, এই প্রচেষ্টাগুলি ফলপ্রসূ নাও হতে পারে এবং তার মাঝে ত্রুটি থাকতে পারে। ব্যবহারের কারণে ক্ষতি, কম্পিউটার ভাইরাস বা কম্পিউটার  ব্যবস্থার বিপর্যয়, বা ডেটা  কিংবা লাভের ক্ষতি থেকে, এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার বা ব্যবহার করার ফলে উদ্ভূত হয় (অথবা ওয়বেসাইটে প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পর্কিত  কোনো বিষয়বস্তু) অথবা ব্যবহারকারীর এই ওয়েবসাইটে (বা অন্য কোনো অ্যাপ্লিকেশনে) থাকা বিষয়বস্তু ব্যবহার করার অক্ষমতার ফলে যেকোনো  প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক, বা শাস্তিযোগ্য ক্ষয়ক্ষতিসহ জন্য যেকোন ধরনের, বা যেকোন ক্ষতির জন্য  এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু তৈরি, উৎপাদন বা বিতরণের সাথে জড়িত কোম্পানি বা অন্য কোনো পক্ষ কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, বিশেষ, আনুষঙ্গিক, অপ্রত্যাশিত কোনো ঘটনার জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না । এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর উপর ব্যবহারকারীর নির্ভরতার কারণে বা উদ্ভূত কোনো ক্ষয়ক্ষতির জন্য কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ বা দায়ীথাকবে না। এমনকি যদি কোম্পানিকে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয় তারপরও এই দায়মুক্তি প্রযোজ্য হবে। কোনো অবস্থাতেই কোনো ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা কার্যকলাপের জন্য আপনার প্রতি কর্তৃপক্ষের দায়বদ্ধতা (চুক্তি বা টর্ট সহ, তবে অবহেলা বা অন্য কারণের মাঝে সীমাবদ্ধ নয়,) এই অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করতে আপনার প্রদত্ত অর্থের চেয়ে বেশী হবে না।

এমনকি যদি ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলীর প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণে ব্যর্থতার কারণে যদি কোনো প্রতিকার প্রদান করা হয়, তবুও পূর্বোক্ত সীমাবদ্ধতাগুলো প্রযোজ্য হবে।

১৮.        ক্ষতিপূরণ পরিশোধ বিষয়ক:

ঢাকা ব্যাংক এবং তাদের অধিভূক্ত কোম্পানিও সেগুলোর মূল কোম্পানি, সহযোগী কোম্পানি  এবং তাদের নিজ নিজ কর্মচারী, এজেন্ট, ঠিকাদার, কর্মকর্তা, পরিচালক, উত্তরাধিকারীদের সমস্ত দায়, দাবি, ক্ষতি এবং খরচ, যার মাঝে অ্যাটর্নিদের ফি এবং খরচ অন্তর্ভুক্ত, যা এই ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার, তবে এর মধ্যইে সীমাবদ্ধনয়, থেকে উদ্ভূত, বা সম্পর্কিত, কোম্পানির বিরুদ্ধে করা হতে পারে এমন কোনো মামলা বা হুমকিমূলক মামলা বা দাবি যা,ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু, ব্যবহারকারীর আচরণ ওব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলীর লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত তা থেকে রক্ষা করতে, ক্ষতিপূরণ দেওয়া থেকে এবং ক্ষতিমুক্ত রাখতে আপনি সম্মত হয়েছেন।

১৯.        চুক্তি সমাপ্তিকরণ:

যদি আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারণ করি যে আপনি এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বা এমন কর্মকাণ্ড করেছেন যা আমাদের কাছে অগ্রহনযোগ্য, তাহলে আপনার সাথে এবং আপনার এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের চুক্তিটি অবিলম্বে বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলীর সমাপ্তি বা মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আপনার বাধ্যবাধকতা ও আমাদের অধিকার এবং দাবিত্যাগ বিদ্বমান থাকবে, তবে আপনি অবিলম্বে এই ওয়েবসাইটব্যবহার করার অধিকার হারাবেন। কোনো প্রকাশ্য পরিত্যাগ বা এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী এর অধীনে সত্বর কোন অধিকার প্রয়োগ করার ব্যর্থতা একটি অব্যাহত পরিত্যাগ বা অ-প্রয়োগযোগ্যতার কোনো প্রত্যাশা তৈরি করবে না।

২০.        সাধারণ পরিভাষাসমূহ:

১. নিয়ন্ত্রণ বহির্ভুত দুর্যোগ প্রসঙ্গেঃ -ঃ তার কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কাজের জন্য বা দৈবক্রমে কোনো কাজের জন্য ঢাকা ব্যাংক/ইঋণ কর্তৃপক্ষ কোনো অবস্থাতেই দায়ী থাকবে না।

২. পরিষেবাসমূহের পরিবর্তন প্রসঙ্গেঃ ঃ আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবাসমূহ বা এতে বর্ণিত যে কোনও বিষয়বস্তু সংশোধন বা বাতিলকরার (সম্পূর্ণ বা আংশিক) অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা এই অধিকার প্রয়োগ করলে আমরা আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।

৩. মওকুফ না হওয়া প্রসঙ্গেঃ ঃ ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী -এর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে না পারা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের মওকুফ বলে গণ্য করা হবে না।

৪. তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী বা অধিকার প্রসঙ্গেঃ এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী কোন তৃতীয় পক্ষের জন্য বা কোন যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশার উপর কোন একান্ত অধিকার তৈরি করে না যা এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির ক্ষেত্রে এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী দ্বারা নিষিদ্ধ ।

৫. অভিযোগ: এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবা সংক্রান্ত আপনার কোন অভিযোগ(গুলি) থাকলে, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের erininfo@dhakabank.com.bd  এ আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, স্থায়ী ঠিকানা এবং যোগাযোগের নম্বর,ই-মেল করুন যাতে আমরা বিশদভাবে অভিযোগের সত্যতা যাচাই করতে পারি।

৬. প্রতিনিধি মনোনয়নঃ আপনি এই ব্যবহারকারী নিয়ম এবং শর্তাবলী – এর অধীনে আপনার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য অন্য কাউকে মনোনীত করতে পারবেন না বা অন্য কাউকে স্থানান্তর করতে পারবেন না। আপনাকে কোনো নোটিস প্রদান না করে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এই নিয়মসমূহ ও শর্তাবলীতে কোনো ধরণের পরিবর্তন না এনে উক্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এই নিয়মসমূহ ও শর্তাবলী অন্য কাউকে হস্তান্তর করার অধিকার রাখি ।

৭. নোটিশঃ আপনি আমাদের কাছে পাঠাতে চান এমন যেকোনো নোটিস বা অন্যান্য যোগাযোগ আমাদের নিবন্ধিত অফিস ঠিকানায় বা erininfo@dhakabank.com.bd-এ পাঠাতে পারেন।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তিঃ ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিষেবা প্রাপ্তির ক্ষেত্রে কোনো ধরণের বিরোধ উত্থাপিত হলে, সেটা অবশ্যই ঢাকা, বাংলাদেশে সালিশী বোর্ডের কাছে প্রেরণ করবেন, তবে আপনি এই ওয়েবসাইটের মেধা সম্পত্তি অধিকার যতটুকু লঙ্ঘন করেছেন বা লঙ্ঘন করার চেষ্টা করেছেন, আমরা বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক পর্যায়ে যেকোন আদালতের নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য উপযুক্ত পরিত্রানমূলক ব্যবস্থা চাইতে পারি এবং আপনি এরকম আদালতের স্থান এবং একক এখতিয়ারের ব্যাপারে সম্মতি প্রদান করছেন।

৯. অত্র চুক্তির অধীনে কোনো বিরোধ সালিশী আইন, ২০০১ এর বিধান অনুসারে হবে। সালিশী পরিষদের রায় সকল পক্ষের জন্য বাধ্যতামূলক হবে এবং উপযুক্ত এখতিয়াসম্পন্ন যেকোনো আদালতে রায় হিসাবে গণ্য হবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা যথাযথভাবে অনুমোদন সাপেক্ষে, এই চুক্তির অধীনে সালিশ প্রক্রিয়ায় চুক্তির পক্ষ ব্যতীত অন্যকোনো পক্ষ সংশ্লিষ্ট হতে পারবে না।

১০. আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, নীতি, এবং এই ব্যবহারকারীর নিয়ম এবং শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি এই শর্তগুলির মধ্যে কোনোটি কোন কারণে অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে সেই শর্তটি অপ্রয়োযোগ্য বলে বিবেচিত হবে এবং তা অবশিষ্ট শর্তের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

১১. প্রতিক্রিয়াঃ আমাদের পরিষেবাগুলোর উন্নতির জন্য আপনার প্রতিক্রিয়া, মন্তব্য এবং পরামর্শসমূহকে স্বাগত জানাই (“প্রতিক্রিয়া”)। আপনি আমাদের erininfo@dhakabank.com.bd এ ইমেল করেয়াপনার  প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারেন।

১২. যোগাযোগের তথ্যঃ ব্যবহারকারীর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে, অনুগ্রহ করে erininfo@dhakabank.com.bd এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১.       ভাষাঃ

অত্র নিয়ম এবং শর্তাবলীর একটি প্রামাণিক পাঠ্য ইংরেজিতে এবং বাংলায় অনুমোদিত একটি প্রামাণিক পাঠ্য আছে। তবে শর্ত থাকে যে, বাংলা এবং ইংরেজি পাঠ্যের মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, ইংরেজি পাঠ প্রাধান্য পাবে।