ঢাকা ব্যাংক ন্যানো সেভিংস স্কিমের (এনএসএস) শর্তাবলী

১। সংজ্ঞাঃ

(ক) “ডিবিএল” বা “ব্যাংক” বলতে ঢাকা ব্যাংক লিমিটেডকে বোঝায়।

(খ) “বিকাশ লিমিটেড” বা “বিকাশ”হল একটি মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস) প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা ব্যাংকের ন্যানো সেভিংস স্কিমের সংগ্রহ ও বিতরণ এজেন্ট হিসেবে কাজ করবে।

(গ) “ঢাকা ব্যাংক ন্যানো সেভিংস স্কিম (এনএসএস)” বলতে ব্যাংকের সেই সঞ্চয়ী পরিকল্পনাকে বোঝায় যেখানে গ্রাহক কেবলমাত্র বিকাশ  অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যাংকের সাথে পরিচালিত তার ন্যানো সেভিংস অ্যাকাউন্ট নামক সঞ্চয়ী হিসাবে পূর্বনির্ধারিত সময়ের মধ্যে নির্দিষ্ট কিস্তিতে অর্থ জমা রাখতে পারবে।

(ঘ) “গ্রাহক” বলতে একজন ব্যক্তিকে বোঝান হয়েছে যিনি তার নিজস্ব বিকাশ অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ব্যাংকের সাথে এনএসএস- অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিচালনা করার জন্য ব্যাংকে অর্থ জমা করেন।

(ঙ) “মেয়াদপূর্ব নগদীকরণ” বলতে এই ঢাকা ব্যাংকের ন্যানো সেভিংস স্কিমের নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখিত মেয়াদ উত্তীর্ণের পূর্বে এনএসএস- অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনকে বোঝায়।

২। যোগ্যতা

(ক) একটি বৈধ ও সক্রিয় বিকাশ অ্যাকাউন্ট আছে এমন যেকোনো বাংলাদেশী ব্যাংকের এই ন্যানো সেভিংস স্কিমের অধীনে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য যোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবেন।

৩। মেয়াদ (ন্যূনতম)

(খ) এনএসএসের ন্যূনতম মেয়াদ হবে ২ (দুই) বছর।

৪। ন্যূনতম ডিপোজিট কিস্তির পরিমাণ

(ক) এনএসএসের –এর জন্য ন্যূনতম মাসিক কিস্তির পরিমাণ হল টাকা ৫০০/-।

৫। ডিপোজিটের কিস্তি সংগ্রহ

(ক) যে বিকাশ অ্যাকাউন্টটের মাধ্যমে গ্রাহকের  ন্যানো সেভিংস স্কিমের অধীনে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিটের কিস্তি সংগ্রহ করা হবে। গ্রাহক এই মর্মে ব্যাংককে অপ্রত্তাহারযোগ্য অনুমতি প্রদান করছে যে, বিকাশ অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিলের উপস্থিতি সাপেক্ষে,  এনএসএস-এর অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রতিটি কিস্তির তারিখে পূর্বনির্ধারিত কিস্তির সমপরিমাণ অর্থ জমা করার জন্য ঐ নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ তার বিকাশ অ্যাকাউন্ট কর্তন করতে পারবে।

(খ) গ্রাহকের দ্বারা নির্বাচিত কিস্তি পরিশোধের পরিকল্পনা অনুযায়ী ডিপোজিটের কিস্তি সংগ্রহ করা হবে।

৬। ডিপোজিট উত্তোলনের পদ্ধতি

(ক) নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে গ্রাহক তার ডেপোজীটের উত্তোলন করতে পারবেন-

(কক) মেয়াদউত্তীর্নের সময়;

(খখ) মেয়াদউত্তীর্নের পূর্বে।

 ৭। সুদের হার 

(ক) এনএসএস- এর সম্পূর্ণ মেয়াদে সুদের হার একই থাকবে। এনএসএসের শর্তাবলী অনুযায়ী গ্রাহকে সুদ প্রদান করা হবে।

(খ) এনএসএস অ্যাকাউন্টে জমাকৃত আসলের উপর সরল হারে সুদ গণনা করা হবে এবং তা মেয়াদউত্তীর্নের সময় বা এর পূর্বে নিম্নলিখিত তফসিল অনুযায়ী প্রদেয় হবে:

এনএসএস পণ্য বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী আমানত অ্যাকাউন্ট খোলার ৩ মাসের মধ্যে বাতিল/ নগদায়ন করা যাবে না।

৮। মেয়াদউত্তীর্ন/ মেয়াদপূর্ব নগদায়ন/স্বয়ংক্রিয় নবায়ন

(ক) সকল প্রযোজ্য বকেয়া, চার্জ এবং ট্যাক্স কর্তন সাপেক্ষে, মেয়াদউত্তীর্নের সময় প্রযোজ্য হারে সুদসহ মোট জমাকৃত আসল গ্রাহককে প্রদান করা হবে। বিকাশের মাধ্যমে এই অর্থ প্রথান করা হবে। গ্রাহক এই অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি কোন নগদ উত্তোলন করতে পারবে না। নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্টগুলির যে কোনো একটিতে অর্থপ্রদান করা হবে:

(কক) গ্রাহকের বিকাশ অ্যাকাউন্ট যার মাধ্যমে এনএসএস অ্যাকাউন্ট যথাযথভাবে খোলা হয়েছে;

(খখ) গ্রাহকের মৃত্যুতে মনোনীত ব্যক্তির বিকাশ অ্যাকাউন্টে;

(গগ) যে ক্ষেত্রে বিকাশ অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয়/ব্লক হয়ে আছে তবে  ডিপোজিট হস্তান্তরের উপর আদালত বা ট্রাইব্যুনাল ইত্যাদি দ্বারা আরোপিত কোনো নিয়ন্ত্রক বাধা/নিষেধাজ্ঞা নেই, সেক্ষেত্রে গ্রাহকের অনুরোধ সাপেক্ষে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার বা অ্যাকাউন্ট পেয়ী চেকের মাধ্যমে ব্যাংকের সাথে গ্রাহকের চলতি/ সঞ্চয়ী অ্যাকাউন্ট।

(খ) এনএসএস অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ডেপোজীট মেয়াদউত্তীর্নের সময় নবায়নযোগ্য নয়। মেয়াদউত্তীর্নের সময় স্বয়ংক্রিয় নবায়ন/স্বয়ংক্রিয়-রোলওভারের অথবা গ্রাহকের নির্দেশে নবায়নের  কোন সুযোগ নেই। (গ) গ্রাহক এনএসএস খোলার ৩ মাস পর থেকে বিকাশ অ্যাপ অথবা বিকাশের যে কোনো প্ল্যাটফর্ম এর মাধ্যমে যে কোনো সময় এনএসএস বন্ধ করতে পারেন। মেয়াদউত্তীর্নের পূর্বে এনএসএস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, গ্রাহকের ব্যাংকের নিকট সকল প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান সাপেক্ষে অনুরোধ পাওয়ার ৪৮ ঘন্টার মধ্যে অনুরোধটি বাস্তবায়নের উদ্যোগ গ্রহণ করা হবে। সেক্ষেত্রে গ্রাহক চার্জ, ট্যাক্স, আবগারি শুল্ক ইত্যাদি কর্তন সাপেক্ষে মেয়াদপূর্ব নগদায়নের তফসিল (যদি থাকে) অনুসারে প্রাপ্য সুদের অধিকারী হবেন।

(ঘ) যেসকল ক্ষেত্রে ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কোন পরিস্থিতি যথা বন্ধ/নিষ্ক্রিয়  বিকাশ অ্যাকাউন্ট  বা নিয়ন্ত্রকের  নির্দেশনা ইত্যাদি কারণে নগদায়ন সম্ভব নয়, সেসকল ক্ষেত্রে উক্ত পরিস্থিতির সমাধান না হওয়া পর্যন্ত বা গ্রাহক যথাযথ নথি নিয়ে ব্যাংকে দাখিল না করা পর্যন্ত নগদায়নের অর্থ ব্যাংকের নিকট সংরক্ষিত থাকবে। তবে গ্রাহক মেয়াদউত্তীর্নের সময়/ নগদায়নের নির্দেশ প্রদানের তারিখ থেকে (যেটা আগে ঘটে) কোনো সুদ প্রাপ্তির অধিকারী হবেন না।

৯। ঋণ সুবিধা

গ্রাহকরা ব্যাংকের পূর্বানুমোদন সাপেক্ষে ব্যাংক থেকে ন্যানো সেভিংস স্কিমের বিপরীতে ঋণসুবিধা নিতে পারবেন। যদি গ্রাহককে এনএসএস -এর বিপরীতে ঋণ সুবিধা দেওয়া হয়, তাহলে ন্যানো সেভিংস স্কিমকে ঋণের বিপরীতে লিয়েন  চিহ্নিত করে রাখা হবে এবং যদি গ্রাহক মেয়াদউত্তীর্নের পূর্বে বা পরবর্তীতে ন্যানো সেভিংস স্কিম নগদায়ন করতে আগ্রহী থাকেন, তবে তাকে নিজস্ব খাত বা এনএসএস- অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ দ্বারা প্রথমে ঋণ পরিশোধ করতে হবে। ঋণ খেলাপের ক্ষেত্রে ব্যাংকের ন্যানো সেভিংস স্কিমের জমাকৃত অর্থের বিপরীতে উক্ত ঋণের সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি এনএসএসে জমাকৃত অর্থের পরিমাণ ঋণের সম্পূর্ণ সমন্বয়ের জন্য পর্যাপ্ত না হয় তবে ব্যাংক সেক্ষেত্রে এর সাথে সংরক্ষিত গ্রাহকের অন্যান্য অ্যাকাউন্ট থেকে ঋণের অবশিষ্ট আংশ সমন্বয়  (সেট অফ)  বা  পরিশোধের উদ্দেশ্যে কর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ঋণের সম্পূর্ণ সমন্বয়ের পর কোন অর্থ অবশিষ্ট থাকলে তা গ্রাহকের বিকাশ অ্যাকাউন্টে জমা হবে।

১০। মনোনয়ন

(ক) বিকাশের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অ্যাকাউন্ট হোল্ডার/গ্রাহকে  অবশ্যই প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একজন নমিনি মনোনয়ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় গ্রাহককে জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর (NID) এবং মনোনীত ব্যক্তির জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।

(খ) এনএসএসের মেয়াদকালে মনোনীত ব্যক্তি মারা গেলে মনোনয়ন বাতিল হয়ে যাবে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার বিকাশের মাধ্যমে একজন নতুন মনোনীত ব্যক্তি নির্ধারণ করবেন। গ্রাহক এনএসএসের মেয়াদউত্তীর্নের পূর্বে যে কোনো সময় বিকাশ ইন্টারফেসের মাধ্যমে নমিনি পরিবর্তন করতে পারেবেন।

(গ) অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যুতে, তার মনোনীত ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অনুমতি দেওয়া হবে না, তবে মনোনীত ব্যক্তিকে বিকাশ এবং ব্যাংক কর্তৃক যথাযথ শনাক্তকরণের পর,  অগ্রীম আয়কর (AIT) ও আবগারি শুল্ক (যদি প্রযোজ্য হয়) কর্তন সাপেক্ষে, অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যুর পূর্ব পর্যন্ত (মেয়াদপূর্ব নগদায়নের তফসিল (যদি থাকে) অনুসারে) প্রাপ্য সুদসহ আসল মনোনীত ব্যক্তির বিকাশ অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।

(ঘ) যদি মনোনীত ব্যক্তির মৃত্যুর কারণে নমিনির পদ শুন্য হয়, তবে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের মৃত্যুর পর ডিপোজিটের  অর্থ উত্তোলনের জন্য তার উত্তরাধিকারীগণকে উপযুক্ত আদালত থেকে প্রাপ্ত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সাকসেশন সার্টিফিকেট ব্যাংকের নিকট দাখিল করতে হবে। সেক্ষেত্রে ডিপোজিটের  অর্থ উত্তরাধিকারীগণ বা তাদের নিয়জিত প্রতিনিধীর বিকাশ অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।

১১। করসমূহ

(ক) সুদের আয়ের উপর উৎসে কর কর্তন করা হবে এবং বর্তমানে প্রচলিত বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হারে  এই কর কর্তন করা হবে। বর্তমানে নিম্নলিখিত করসমূহ প্রযোজ্য হবে:

(কক) অগ্রিম আয়কর (AIT): যদি ট্যাক্স রিটার্ন জমা দেওয়ার প্রমাণ জমা দেওয়া হয় তবে সুদের উপর ১০% অন্যথায় ১৫% অগ্রিম আয়কর কর্তন করা হবে।

(খখ) বর্তমানে প্রচলিত আইন এবং প্রবিধান অনুসারে প্রতিটি ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য হার মোতাবেক সরকারী আবগারি শুল্ক কর্তন করা হবে।

(গগ) সময়ে সময়ে সরকার, নিয়ন্ত্রক বা অন্য কোনো সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ কর্তৃক আরোপিত অন্য কোনো চার্জ প্রতিটি জমা অ্যাকাউন্টের উপর প্রযোজ্য হবে।

১২। স্থানান্তরযোগ্যতা

(ক) গ্রাহকের এনএসএসের অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো পক্ষ/ ব্যক্তির নিকট হস্তান্তরযোগ্য বা বরাদ্দযোগ্য নয়।

১৩। ফি ও চার্জসমূহ

(ক) যথাসময়ের পূর্বে/মেয়াদউত্তিনের পূর্বে এনএসএসের অ্যাকাউন্ট নগদায়নের চার্জ ও প্রযোজ্য ট্যাক্স এবং আবগারি শুল্ক ব্যতীত অন্য কোনো ফি বা চার্জসমূহ কর্তন করা হবে না।

১৪। গ্রাহকের তথ্য

যদিও অ্যাকাউন্টের সকল বিষয়ে ডিবিএল কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখে, তবুও এর নিকটে থাকা গ্রাহকদের ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোন তথ্য ডিবিএল নিম্নলিখিত যে কোনো পক্ষের নিকট প্রকাশ করার অধিকার সংরক্ষণ করেঃ

(কক) যে কোনো নিয়ন্ত্রক, তত্ত্বাবধায়ক, সরকারী বা আধা-সরকারি কর্তৃপক্ষ- ব্যাংকের উপর যার এখতিয়ার রয়েছে।

(খখ) বাংলাদেশের আইন অনুসারে যে কোনো ব্যক্তি যার নিকট ব্যাংক তথ্য (প্রশাসন ও ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত কোন তথ্য-উপাত্ত, লেনদেন, নথি ও রেকর্ড সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং সংরক্ষণ, জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ বা প্রতিরোধ, অডিট, পরিদর্শন, কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার বিধান, ঋণ সংগ্রহের জন্য) প্রকাশ করতে বাধ্য বা প্রকাশ করার জন্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা নির্দেশিত বা অনুমোদিত।

১৫। শর্তাবলীর পরিবর্তনের অধিকার

ডিবিএল গ্রাহককে পূর্বনোটিশ ব্যতীত যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে শর্ত থাকে কোন এনএসএস অ্যাকাউন্ট সক্রিয়  থাকাকালীন এর কোনো আর্থিক অবস্থার পরিবর্তন করা হবে না। 

১৬। শর্তসমূহের বিভক্তিকরণ

বর্তমানে প্রচলিত কোনো আইন বা আইনের বিধির অধীনে যদি এই শর্তাবলীর কোন শর্ত, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অবৈধ, বেআইনি, অপ্রয়োগযোগ্য বা কোনো বিচারব্যবস্থার আইনের সাথে সাংঘর্ষিক বলে বিবেচ্য হয়, তবে উক্ত শর্ত বা বিধান বা এর অংশবিশেষ যে পরিমাণে অবৈধ, বেআইনি, অপ্রয়োগযোগ্য বা বিচারব্যবস্থার আইনের সাথে সাংঘর্ষিক বলে বিবেচিত হবে তা এই শর্তাবলীর অংশ হিসাবে গণ্য হবে না তবে এর দ্বারা  অবশিষ্ট শর্তাদি বা বিধানগুলির বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতা কোনভাবেই প্রভাবিত বা ক্ষতিগ্রস্ত বা প্রশ্নবিদ্ধ হবে না।

১৭। ভাষা

এই শর্তাবলীর একটি প্রামাণিক পাঠ্য ইংরেজিতে থাকবে এবং বাংলায় অনুমোদিত অনুবাদের একটি প্রামাণিক পাঠ্য থাকবে তবে শর্ত থাকে যে বাংলা এবং ইংরেজি পাঠ্যের মধ্যে অমিল পরিলক্ষিত হলে, ইংরেজি পাঠ্য প্রাধান্য পাবে। 

১৮। পরিচালিত আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা গঠিত ও পরিচালিত হবে, এবং গ্রাহক এতদ্বারা এই মর্মে অপ্রত্তাহারযোগ্যভাবে সম্মত হন যে এই শর্তাবলীর কোন বিষয়ে বা এর থেকে সৃষ্ট সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের একচ্ছত্রএখতিয়ার থাকবে।   

১৯। বিবিধ

(ক) এনএসএস –এর ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যে কোনও লেনদেনের ক্ষেত্রে, গ্রাহকের মৃত্যু, অক্ষমতা বা দেউলিয়া হওয়া (বা অন্য কোনো ঘটনা বা কার্যক্রম) থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষয়ক্ষতির জন্য ব্যাংক দ্বায়বদ্ধ থাকবে না। অধিকন্তু, কোনো সরকার বা সরকারি সংস্থার কার্যক্রম বা কোন ঘটনা বা পরিস্থিতি যা ব্যাংকের নিয়ন্ত্রণের বহির্ভূত (যথা, তবে এতেই কেবল সীমাবধ্য নয়, ধর্মঘট, শিল্পপ্রতিষ্ঠানের অস্থিতিশীলতা, হট্টগোল, বা বিঘ্নিত/বিছিন্ন বিদ্যুৎ সংযোগ, ইত্যাদি)- এর দরুন গ্রাহক কোন প্রকার, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে, ক্ষয়ক্ষতি বা বিলম্বের শিকার হলে, ব্যাংক এর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না  তবে শর্ত থাকে যে ব্যাংক প্রতিটি ক্ষেত্রে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে উপরোক্ত যেকোনো ঘটনার কারণে প্রত্যাশিত বিলম্বের বিষয়ে গ্রাহককে অবগত করার চেষ্টা করবে।

(খ) নিম্নে বর্ণিত কারণ বা এর থেকে সৃষ্ট সকল কর্ম, মামলা-মকদ্দমা, কার্যধারা, খরচাদি, দাবি, চার্জ, ব্যয়, ক্ষয়ক্ষতি এবং দায় থেকে গ্রাহক ব্যাংকে অব্যাহতি প্রদান করেছে এবং এর দরুন ব্যাংক ক্ষতিগ্রস্ত হলে গ্রাহক ব্যাংকে ক্ষতিপূরণ দিবে মর্মে অঙ্গীকারবদ্ধ হয়েছে:

(কক) ব্যাংক সরল বিশ্বাসে গ্রাহকের টেলিফোন, ফ্যাক্সইমেইল, ইমেল, খুদেবার্তা (এসএমএস)  নির্দেশনায় ভুলবশতভাবে প্রেরণ অথবা যোগাযোগ বা ট্রান্সমিশন লাইনের প্রতারণার ফলে সংঘটিত কোন পরিবর্তন, ভ্রান্ত ধারণা বা বিকৃতের দরুন উপরোক্ত কোন পরিস্থিতির সৃষ্টি বা ক্ষয়ক্ষতি হলে; এবং

(খখ) ব্যাংক কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সকল প্রামাণিক তথ্য ব্যাংকের নিকট পাঠাতে গ্রাহক ব্যর্থ হলে।

(গ) ব্যাংকের নিকট প্রদত্ত মেইলিং ঠিকানা, ইমেল, ফ্যাক্সইমেইল বা মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে ব্যাংক গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। গ্রাহকের যোগাযোগ মাধ্যমে কোন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, গ্রাহক ব্যাংকের কাছে এত পরিবর্তিত তথ্য অনতিবিলম্ববে হালনাগাদ করতে বাধ্য থাকবেন।

(ঘ) গ্রাহক এই মর্মে সম্মত হন যে, তিনি তার আর্থিক অবস্থার উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ও ঠিকানার সকল প্রকার পরিবর্তন ইত্যাদি সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য ব্যাংকের নিকট প্রকাশ করবেন।

(ঙ) ব্যাংক যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি/নোটিফিকেশান ব্যাংকের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। এসকল পরিবর্তনসমূহ ব্যাংক কর্তৃক www.dhakabankltd.com এ প্রকাশ/পোস্টের অনতিবিলম্বে তা কার্যকর এবং গ্রাহকের জন্য তা বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে। হালনাগাদ নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে নিজেদের অবগত রাখা গ্রাহকের একান্ত দায়িত্ব।

(চ) গ্রাহক এই মর্মে সম্মতি প্রদান করেছেন যে, ইলেকট্রনিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে সম্পন্ন সকল কার্যক্রম বা প্রক্রিয়া আইনত বৈধ লেনদেন যা লিখিত লেনদেনের সমতুল্য হিসেবে বিবেচ্য হবে এবং পক্ষদ্বয়ের দ্বারা স্বাক্ষরিত লিখিত নথির ন্যায় আইনি গুরুত্ব বহন করবে।

(ছ) গ্রাহক এই মর্মে সম্মতি ও অঙ্গিকার প্রদান  করেন যে বিকাশ বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কার্য বা কার্যবিরতি থেকে বা এর ফলে সৃষ্ট কোন ক্ষয়ক্ষতির জন্য গ্রাহক বা গ্রাহকের পক্ষ থেকে দাবি করে এমন কোন তৃতীয়  ব্যক্তির নিকট ব্যাংক কোনোভাবে দায়বদ্ধ থাকবে না।

(জ) গ্রাহক এই মর্মে অপ্রত্যাহারযোগ্য সম্মতি প্রদান  করেন যে ব্যাংক গ্রাহককে প্রদত্ত সেবার যে কোনো অংশ কোনো তৃতীয় পক্ষের নিকট হস্তান্তর বা সাব-কন্ট্রাক্ট করতে পারবে উক্ত তৃতীয় পক্ষের কার্য পরিচালনার এখতিয়ার বা অঞ্চল নির্বিশেষে।

বিকাশ অ্যাপে সম্মত (ACCEPT) বাক্সে ক্লিক করার মাধ্যমে, আপনি অপ্রত্যাহারযোগ্য এবং নিঃশর্তভাবে এই মর্মে সম্মতি প্রদান করছেন যে, ঢাকা ব্যাংক ন্যানো সেভিংস স্কিমের শর্তাবলীতে উল্লেখিত শর্ত অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলা এবং এর পরিচালনা করা হবে এবং এই ন্যানো সেভিংস স্কিমের শর্তাবলী ব্যাংক এবং গ্রাহক হিসাবে আপনার মধ্যেকার একটি আইনত বৈধ চুক্তি হিসেবে পরিগণিত/বিবেচ্য হবে।